POLIZZA
ASSICURATIVA
1– DOCUMENTO INFORMATIVO (ESTRATTO DELLE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE).
Il Contraente si impegna a consegnare, a tutti gli Assicurati, il
documento informativo sulle condizioni di assicurazione emesso dalla
Società.
2–
VALIDITA’ DECORRENZA E DURATA DELLE GARANZIE.
La garanzia Annullamento Viaggio decorre dalla data d’iscrizione al
viaggio (con il pagamento del premio assicurativo da parte
dell’Assicurato) e termina il giorno della partenza al momento del
check-in.
3
– ESTENSIONE TERRITORIALE.
L’assicurazione ha validità nel Paese o nel gruppo di Paesi dove si
effettua il viaggio, regolarmente comunicato alla Società, e dove
l’Assicurato ha subìto il sinistro che ha originato il diritto alla
prestazione. Nel caso di viaggi in aereo, treno, pullman o nave, dalla
stazione di partenza (aeroportuale, ferroviaria, ecc. del viaggio
organizzato) a quella di arrivo in Italia alla conclusione del viaggio.
Nel caso di viaggio in auto o altro mezzo non sopracitato, ad oltre 50
km dal luogo di residenza in Italia.
4
– ESCLUSIONI GENERALI.
Sono esclusi dall’assicurazione ogni conseguenza e/o evento derivante,
direttamente o indirettamente, da:
Valide per tutte le garanzie:
scioperi, sommosse, movimenti popolari; coprifuoco, blocco delle
frontiere, rappresaglie, sabotaggio; terrorismo, guerra, stati di
belligeranza dichiarata o di fatto, insurrezioni; dolo, atti volontari
e premeditati; abuso di alcolici e psicofarmaci; uso non terapeutico
di stupefacenti e allucinogeni; suicidio o tentativo di suicidio
Valide per tutte le garanzie salvo la garanzia annullamento viaggio:
movimenti tellurici, eruzione vulcanica, inondazione o altri fenomeni
naturali; trasformazioni o assestamenti energetici dell’atomo, naturali
o provocati, e le accelerazioni di particelle atomiche (fissione o
fusione nucleare, isotopi radioattivi, macchine acceleratrici, raggi X,
ecc.).
Valide per la garanzia annullamento del viaggio:
La garanzia “qualsiasi causa fino a 10 giorni di calendario prima della
partenza” non è operante in caso di: sommosse, insurrezioni, movimenti
popolari, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglie, sabotaggio,
terrorismo, guerra, stati di belligeranza dichiarata o di fatto, che
coinvolgono i Paesi dove si svolge il viaggio e/o soggiorno
prenotato; pratiche gestite dall’ufficio gruppi.
Valide per le garanzie assistenza e spese mediche:
malattie che siano l’espressione o la conseguenza diretta di situazioni
patologiche croniche; danno diritto al risarcimento del sinistro, le
recidive o le riacutizzazioni imprevedibili di patologie preesistenti
che si manifestino dopo la data di iscrizione al viaggio; patologie
riconducibili a complicazioni dello stato di gravidanza oltre la 24°
settimana; danno diritto al risarcimento del sinistro le patologie della
gravidanza, purchè questa sia iniziata dopo la prenotazione del
viaggio; espianto e/o trapianto di organi; AIDS, malattie mentali,
disturbi psichici compresi i comportamenti nevrotici; infortuni
derivanti dalle seguenti attività: prove e allenamenti di gare
automobilistiche, motociclistiche e motonautiche, guida di motoslitte,
alpinismo, salti dal trampolino con sci o idrosci, sci acrobatico,
paracadutismo, deltaplano, pratica di sports aerei in genere, pugilato,
lotta (tutti i tipi), rugby, football americano, atletica pesante,
hockey su ghiaccio e tutti gli sports a carattere
agonistico-professionale.
5
– CRITERI DI LIQUIDAZIONE.
Il pagamento di quanto contrattualmente dovuto, viene effettuato, previa
presentazione in originale delle relative notule, distinte e ricevute
debitamente quietanzate. A richiesta dell’Assicurato la Società
restituisce i precitati originali, previa apposizione della data di
liquidazione e dell’importo liquidato. Qualora l’Assicurato abbia
presentato a terzi l’originale delle notule, distinte e ricevute per
ottenere il rimborso, la Società effettuerà il pagamento di quanto
dovuto
a termine del presente contratto previa dimostrazione delle spese
effettivamente sostenute, al netto di quanto a carico dei predetti
terzi. I rimborsi verranno sempre eseguiti in Italia, in valuta
italiana, al cambio medio delle settimane in cui la spesa è stata
sostenuta dall’Assicurato, calcolato sulla base delle quotazioni
dell’Ufficio Italiano dei Cambi.
6
– CONTROVERSIE.
In caso di controversia circa la spettanza del diritto al rimborso, in
tutti casi previsti dalla presente polizza, nonché nel caso in cui
occorra quantificare il danno e vi sia controversia in tal senso tra le
parti, dette controversie saranno risolte mediante accordo diretto fra
le Parti, o in mancanza stabilito da due periti nominati uno per Parte.
In caso di disaccordo essi ne nomineranno un terzo. Se una delle due
Parti non provvede a nominare il proprio perito o manca l’accordo sulla
scelta del terzo, la nomina sarà fatta dal Presidente del Tribunale
nella cui giurisdizione si trova la Sede Legale della Società. Ciascuna
delle Parti sostiene la spesa del proprio perito e metà di quella del
terzo perito. Le decisioni sono prese a maggioranza seconde le forme
dell’arbitrato irrituale, con dispensa da ogni formalità di Legge e sono
vincolanti per le Parti, le quali rinunciano fin d’ora a qualsiasi
impugnativa salvo i casi di violenza, dolo errore o violazione dei patti
contrattuali.
7–
CUMULO DEI RISCHI
In caso di evento che coinvolga più Assicurati l’esborso massimo della
Società non potrà complessivamente superare l’importo massimo di Euro
10.000.000,00; il costo eccedente resterà a carico in parti
proporzionali fra gli Assicurati coinvolti nello stesso evento.
CONDIZIONI
PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE
ANNULLAMENTO VIAGGIO
1 – OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE.
La Società rimborserà all’Assicurato il corrispettivo di recesso dovuto
dall’Assicurato ai sensi delle Condizioni Generali del regolamento di
viaggio, se il viaggio e/o soggiorno verrà annullato per circostanze
imprevedibili al momento della prenotazione del viaggio; in particolare
in base ai punti seguenti:
2 – ANNULLAMENTO DA INFORTUNIO.
Le circostanze che determinano l’annullamento del viaggio sono:
infortunio dell’Assicurato o del compagno di viaggio, del loro
coniuge/convivente, genitori, fratelli, fratellastri, ex coniugi, figli,
suoceri, generi, nuore, cognati, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di
parentela, Socio/Studio Associato contitolare della Ditta
dell’Assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da comportare
per l’Assicurato l’impossibilità a intraprendere il viaggio a causa
delle sue condizioni di salute e della necessità di prestare assistenza
alle persone sopraccitate malate o infortunate. In caso d’iscrizione
contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti (in assenza di
altre persone del nucleo familiare dell’Assicurato, anch’esse
partecipanti al viaggio), l’Assicurato che annulla il viaggio potrà
indicare una sola persona quale “compagno di viaggio”.
3 – ANNULLAMENTO DA DECESSO E/O MALATTIA.
Le circostanze che determinano l’annullamento del viaggio sono:
decesso, malattia dell’Assicurato o del Compagno di viaggio, del loro
coniuge/convivente, genitori, fratelli, fratellastri, ex coniugi, figli,
suoceri, generi, nuore, cognati, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di
parentela, Socio/Studio Associato contitolare della Ditta
dell’Assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da comportare
per l’Assicurato l’impossibilità a intraprendere il viaggio a causa
delle sue condizioni di salute e della necessità di prestare assistenza
alle persone sopraccitate malate o infortunate. In caso d’iscrizione
contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti (in assenza di
altre persone del nucleo familiare dell’Assicurato, anch’esse
partecipanti al viaggio), l’Assicurato che annulla il viaggio potrà
indicare una sola persona quale “compagno di viaggio”.
4 – ANNULLAMENTO DA ALTRE CAUSE.
Le circostanze che determinano l’annullamento del viaggio sono:
a) danni materiali all’abitazione, allo studio o all’impresa
dell’Assicurato che ne rendano indispensabile e indifferibile la Sua
presenza;
b) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi
calamità naturali dichiarate dalle competenti autorità;
c) convocazione della Pubblica Autorità;
d) furto dei documenti necessari all’espatrio quando sia comprovata
l’impossibilità materiale per il loro rifacimento;
e) impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di
assunzione o licenziamento; f) incidente al mezzo di trasporto durante
il percorso verso il luogo di partenza del viaggio.
5 – MASSIMALE, SCOPERTO E CRITERI DI RISARCIMENTO
L’assicurazione è prestata fino al totale della quota di partecipazione
del viaggio con un massimo di € 1.500,00 (escludendo da tale computo la
quota assicurativa, la quota apertura pratica, i visti e le tasse
varie). Se l’Assicurato denuncia il sinistro a Sircus S.r.l. entro le 24
ore successive all’evento, la Società rimborserà il corrispettivo di
recesso effettivo applicato dal Tour Operator dedotto uno scoperto pari
al 15% con il minimo di Euro 52,00 per persona. In caso di decesso o
ricovero ospedaliero (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi) la Società
rimborserà il corrispettivo di recesso effettivo applicato dal Tour
Operator dedotto uno scoperto pari al 10% con il minimo di Euro 52,00
per persona.
In caso di annullamento per qualsiasi causa fino a 10 giorni di
calendario prima della partenza, la Società rimborserà il corrispettivo
di recesso effettivo applicato dal Tour Operator dedotto sempre e
comunque uno scoperto pari al 15% con il minimo di Euro 52,00 per
persona. Qualora l’Assicurato non denunci il sinistro entro le 24 ore
successive all’evento, lo scoperto a suo carico s’intende elevato al
20%. La Società nel caso l’Assicurato non denunci il sinistro o denunci
il sinistro oltre le 24 ore successive all’evento, rimborserà il
corrispettivo di recesso previsto alla data in cui si è manifestato
l’evento che ha dato origine alla rinuncia dedotto lo scoperto.
L’eventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour
Operator in conseguenza di un ritardo da parte dell’Assicurato nel
segnalare l’annullamento, resterà a carico dell’Assicurato. La Società
si riserva il diritto di procedere ad eventuale visita medica per
accertare le reali condizioni cliniche del paziente.
6 – ESCLUSIONI
Oltre alle esclusioni previste dalle condizioni generali sono esclusi
dall’Assicurazione i seguenti
eventi:
1. incompleta o carente documentazione necessaria al viaggio quale carta
d’identità, passaporto, visti, ecc.;
2. dovuti a motivi professionali
salvo quanto indicato dal punto 4 – annullamento da altre cause;
3.
infortuni e/o malattie che siano l’espressione o la conseguenza di
situazioni patologiche croniche o preesistenti per tutte le persone
indicate al punto 2 – Annullamento da infortunio e punto 3 –
Annullamento da decesso e/o malattia più precisamente:
coniuge/convivente, genitori, fratelli, fratellastri, ex coniugi, figli,
suoceri, generi, nuore, cognati, nonni, zii e nipoti sino al 3° grado di
parentela, Socio/Studio associato contitolare della Ditta
dell’Assicurato o del diretto Superiore.
SPESE MEDICHE
1– OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE.
Con massimale pari a € 500,00 per l’Italia e pari a € 5.000,00 per
l’Europa verranno rimborsate le spese mediche sostenute durante il
viaggio conseguenti a malattia o infortunio verificatisi in Italia o
all’Estero durante il periodo di validità delle garanzie relativamente
a: onorari medici, interventi chirurgici, medicinali prescritti da un
medico, ricoveri ospedalieri.
2 – FRANCHIGIA.
Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta di Euro 52,00
per sinistro.
3 – ESCLUSIONI.
Oltre alle esclusioni previste dalle Condizioni Generali sono escluse le
spese per cure fisioterapiche, infermieristiche, termali, dimagranti, e
per l’eliminazione di difetti fisici congeniti; le spese relative ad
occhiali, lenti a contatto, protesi ed apparecchi terapeutici e quelle
relative ad interventi o applicazioni di natura estetica. E’ altresì
escluso l’aborto, tranne nel caso in cui sia spontaneo e non provocato
artificiosamente. Non saranno ammesse al risarcimento le spese sostenute
dall’Assicurato dopo il rientro al suo domicilio.
ASSISTENZA
ALLA PERSONA
1 – OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE
La Società si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad
immediata disposizione dell’Assicurato, mediante l’utilizzazione di
personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione
assicurata nel caso in cui l’Assicurato venga a trovarsi in difficoltà a
seguito del verificarsi di un evento fortuito. L’aiuto potrà consistere
in prestazioni in denaro o in natura.
2 – CONSULENZA MEDICA TELEFONICA
Qualora a seguito di malattia o infortunio, occorresse accertare lo
stato di salute dell’Assicurato, la Società metterà a disposizione il
Servizio Medico della Centrale Operativa per i contatti o gli
accertamenti necessari per affrontare la prima emergenza sanitaria.
3 – INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA
Qualora l’Assicurato, in viaggio in Italia, necessiti di un medico e non
riesca a reperirlo, la Società tramite la Centrale Operativa mette a
disposizione dell’Assicurato, nelle ore notturne (dalle ore 20 alle ore
8) e 24 ore su 24 al sabato e nei giorni festivi, il proprio servizio di
guardia medica che garantisce la disponibilità di medici generici pronti
ad intervenire nel momento della richiesta. Chiamando la Centrale
Operativa e a seguito di una prima diagnosi telefonica con il medico di
guardia interno, la Società invierà il medico richiesto gratuitamente.
In caso di non reperibilità immediata di un medico e qualora le
circostanze lo rendessero necessario, la Società organizza a proprio
carico il trasferimento, tramite autoambulanza, del paziente in un
pronto soccorso.
4 – SEGNALAZIONE DI UN MEDICO SPECIALISTA ALL’ESTERO
Quando successivamente ad una consulenza medica (vedi prestazione
“Consulenza medica telefonica”) emerge la necessità che l’Assicurato si
sottoponga ad una visita specialistica la Centrale Operativa segnalerà
un medico nella zona in cui l’Assicurato si trova compatibilmente con le
disponibilità locali.
5 – TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO
Il Servizio Medico della Centrale Operativa, in seguito a infortunio o
malattia dell’Assicurato, che comportino infermità o lesioni non
curabili in loco o che impediscano la continuazione del viaggio e/o
soggiorno, dopo eventuale consulto con il medico locale, e se
necessario/possibile, quello di famiglia, ne organizzerà il trasporto o
rientro sanitario. In base alla gravità del caso, l’Assicurato verrà
trasportato nel centro ospedaliero più idoneo al suo stato di salute
ovvero ricondotto alla sua residenza. Ad insindacabile giudizio del
Servizio Medico della Centrale Operativa, il trasporto potrà essere
organizzato con i seguenti mezzi: aereo sanitario – aereo di linea –
vagone letto – cuccetta di 1° classe – autoambulanza – altri mezzi
ritenuti idonei. Qualora le condizioni lo rendessero necessario, il
trasporto verrà effettuato con l’accompagnamento di personale medico e/o
paramedico della Centrale Operativa. Il rientro da paesi extraeuropei,
esclusi quelli del bacino del Mediterraneo, verrà effettuato
esclusivamente con aereo di linea. Le prestazioni non sono dovute
qualora l’Assicurato o i familiari dello stesso, addivengano a
dimissioni volontarie contro il parere dei sanitari della struttura
presso la quale l’Assicurato è ricoverato.
6 – RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO
In caso di trasporto sanitario dell’Assicurato o trasporto della salma,
la Centrale Operativa organizzerà e la Società prenderà in carico il
rientro (aereo classe turistica o treno 1° classe) del nucleo familiare
o compagno di viaggio qualora non siano più in grado di rientrare con il
mezzo inizialmente previsto.
7 – TRASPORTO DELLA SALMA SENZA LIMITE DI SPESA
In caso di decesso dell’Assicurato nel corso del suo viaggio e/o
soggiorno, la Centrale Operativa organizzerà il trasporto della salma
fino al luogo di inumazione in Italia, espletando le necessarie
formalità. La Società prenderà in carico le spese necessarie ed
indispensabili per il trasporto (trattamento post-mortem,
documentazione, feretro da trasporto). Sono comunque escluse dalla
garanzia le spese di ricerca, funerarie, di inumazione e l’eventuale
recupero della salma.
8 – VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE
In caso di ricovero ospedaliero dell’Assicurato superiore a 7 giorni, 24
ore se minore o portatore di handicap, la Centrale Operativa organizzerà
e la Società prenderà in carico il viaggio A/R (aereo classe turistica o
treno 1^ classe) e le spese di pernottamento fino ad un ammontare di
Euro 103,00 al giorno e per un massimo di 10 giorni per un familiare
residente in Italia. Tale prestazione verrà fornita unicamente qualora
non sia già presente in loco un altro familiare.
9 – ASSISTENZA AI MINORI
Qualora a seguito di ricovero ospedaliero superiore a 10 giorni,
l’Assicurato non possa curarsi dei figli minori di anni 15 in viaggio
con lui, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare o di
un’altra persona designata dall’Assicurato od eventualmente dal coniuge,
un biglietto A/R in treno 1^ classe o aereo classe turistica, per
raggiungere i minori e ricondurli al domicilio in Italia. Il costo del
biglietto è a carico della Società. Tale prestazione verrà fornita
unicamente qualora non sia già presente in loco un altro familiare.
10 – RIENTRO DEL CONVALESCENTE
Qualora in seguito a ricovero ospedaliero l’Assicurato non sia in grado
di rientrare al proprio domicilio con il mezzo inizialmente previsto la
Centrale Operativa organizzerà e la Società prenderà in carico il costo
del biglietto per il rientro (in aereo classe turistica o treno 1°
classe).
11 – PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO ALL’ESTERO
La Centrale Operativa provvederà all’organizzazione logistica per il
pernottamento originato da un prolungamento del soggiorno dovuto a
malattia o infortunio dell’Assicurato stesso, a fronte di regolare
certificato medico. La Società terrà a proprio carico le spese di
pernottamento fino a un massimo di 10 giorni e comunque entro il limite
di Euro103,00 al giorno.
12 – INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL’ESTERO
La Centrale Operativa provvederà, nel limite del possibile e nel
rispetto delle norme che regolano il trasporto dei medicinali e solo in
conseguenza di evento fortuito, all’inoltro a destinazione di medicinali
(registrati in Italia) indispensabili al proseguimento di una terapia in
corso, nel caso in cui, non potendo disporre l’Assicurato di detti
medicinali, gli sia impossibile procurarseli in loco od ottenerne di
equivalenti. In ogni caso il costo di detti medicinali resta a carico
dell’Assicurato.
13 – INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL’ESTERO
La Centrale Operativa in caso di necessità conseguente a ricovero
ospedaliero all’estero, e limitatamente ai paesi ove esistano propri
corrispondenti, organizzerà il reperimento di un interprete e la Società
se ne assumerà il costo fino ad otto ore lavorative entro un massimale
di Euro 1.000,00.
14 – ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA’
Qualora l’Assicurato debba sostenere spese impreviste conseguenti ad
eventi di particolare e comprovata gravità, la Centrale Operativa
provvederà al pagamento “in loco” di fatture o ad un anticipo di denaro
all’Assicurato stesso a fronte di adeguata garanzia ritenuta idonea
dalla Centrale Operativa. Resta inteso che detto anticipo dovrà essere
restituito, alla Società dopo il rientro in Italia e, comunque non oltre
30 giorni di calendario.
15 – RIENTRO ANTICIPATO
La Centrale Operativa organizzerà e la Società prenderà in carico il
costo del biglietto per il rientro anticipato (aereo classe turistica o
treno 1° classe) dell’Assicurato, in seguito a decesso o ricovero
ospedaliero con imminente pericolo di vita nel paese di residenza
esclusivamente di uno dei seguenti familiari: coniuge, figlio/a,
fratello/sorella, genitore, suocero/a, genero, nuora e comunque
parentela fino al 2° grado. Nel caso in cui l’Assicurato debba
abbandonare il veicolo per rientrare anticipatamente la Società metterà
a disposizione dell’Assicurato un biglietto aereo o ferroviario per
andare successivamente a recuperare il veicolo. Le prestazioni sono
operanti qualora l’Assicurato sia impossibilitato ad utilizzare i titoli
di viaggio in Suo possesso.
16 – SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE
La Società prenderà in carico le eventuali spese documentate che si
rendessero necessarie al fine di contattare la Centrale Operativa fino a
concorrenza di Euro 200,00.
17 – TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI
Qualora l’Assicurato in stato di necessità sia impossibilitato a far
pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, la Centrale
Operativa provvederà all’inoltro di tali messaggi
18 – ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL’ESTERO
La Società anticiperà all’Estero la cauzione penale disposta
dall’autorità locale per porre in libertà provvisoria l’Assicurato.
Poiché questo importo rappresenta unicamente un’anticipazione,
l’Assicurato dovrà designare una persona che in Italia metta
contestualmente a disposizione l’importo stesso su apposito conto
corrente bancario intestato alla Società. Nel caso in cui la cauzione
penale venga rimborsata dalle Autorità locali, la stessa dovrà essere
restituita immediatamente alla Compagnia che, a sua volta, provvederà a
sciogliere il vincolo di cui sopra. Questa garanzia non è valida per
fatti conseguenti al commercio e spaccio di droghe o stupefacenti,
nonché a partecipazione dell’Assicurato a manifestazioni politiche e
comunque per fatti vietati dalla legislazione del paese dove è avvenuto
l’evento.
19 – ESCLUSIONI
Oltre alle esclusioni previste dalle Condizioni Generali, la Società non
risponde delle spese sostenute dall’Assicurato senza le preventive
autorizzazioni da parte della Centrale Operativa. Qualora l’Assicurato
fruisca di una o più prestazioni, la Società non è tenuta a fornire
indennizzi o prestazioni alternative a titolo di compensazione. Sono
altresì escluse le malattie infettive qualora l’intervento di assistenza
venga impedito da norme sanitarie internazionali.
20– RESPONSABILITA’
La Società declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che
possano sorgere durante l’esecuzione delle prestazioni di Assistenza in
caso di eventi già esclusi ai sensi delle Condizioni Generali e
particolari e a seguito di:
- disposizioni delle Autorità locali che
vietino l’intervento di assistenza previsto;
- ogni circostanza fortuita
od imprevedibile;
- cause di forza maggiore.
21– RESTITUZIONE DI TITOLI DI VIAGGIO
L’Assicurato è tenuto a consegnare alla Società i biglietti di viaggio
non utilizzati a seguito delle prestazioni godute.
ASSISTENZA DOMICILIARE
Le seguenti prestazioni decorrono dal giorno di Partenza del viaggio
organizzato dal Contraente, hanno validità in Italia per 365 giorni.
1 – CONSULTI MEDICI TELEFONICI
La Società tramite la Centrale Operativa, mette a disposizione, 24 ore
su 24, il proprio servizio di guardia medica per qualsiasi informazione
o suggerimento di carattere medico sanitario.
2 – INVIO DI UN MEDICO IN CASO DI URGENZA
La Società, tramite la Centrale Operativa, mette a disposizione, nelle
ore notturne e 24 ore su 24 al sabato e nei giorni festivi, il proprio
servizio di guardia medica che garantisce la disponibilità di medici
generici, pediatri e cardiologi pronti ad intervenire nel momento della
richiesta. Chiamando la Centrale Operativa e a seguito di una prima
diagnosi telefonica con il medico di guardia interno, la Società invierà
il medico richiesto gratuitamente. In caso di non reperibilità immediata
di un medico e qualora le circostanze lo rendano necessario, la Società
organizza a proprio carico il trasferimento, tramite autoambulanza, del
paziente in un pronto soccorso. (Prestazione fornita 3 volte l’anno
durante il periodo di fruibilità della copertura).
3 – TRASPORTO IN AUTOAMBULANZA
La Società, tramite la Centrale Operativa, qualora l’Assicurato
necessiti di un trasporto in autoambulanza, organizza a proprio carico
il trasferimento, inviando direttamente l’autoambulanza e sostenendo le
spese di trasporto fino ad un massimo di 200 Km di percorso complessivo
(andata/ritorno). (Prestazione fornita 3 volte l’anno durante il periodo
della fruibilità della copertura).
4 – CONSEGNA FARMACI A DOMICILIO
La Centrale Operativa garantisce, 24 ore su 24 , la ricerca e la
consegna dei farmaci. Se il medicinale necessita di ricetta, il
personale incaricato passa prima al domicilio dell’Assicurato e quindi
in farmacia. Resta a carico dell’Assicurato il solo costo del farmaco.
(Prestazione fornita 3 volte l’anno durante il periodo di fruibilità del
servizio).
5 – GESTIONE GRATUITA DELL’APPUNTAMENTO
La Centrale Operativa mette a disposizione la propria banca dati
relativa alla rete sanitaria convenzionata. Qualora l’Assicurato
necessiti di informazioni o di un appuntamento per un esame, visita,
ricovero è sufficiente che contatti la Centrale Operativa. In funzione
delle specifiche esigenze relative al tipo di esame o visita da
effettuare, il giorno e l’ora desiderata, la zona e la tariffa, la
Centrale Operativa seleziona, utilizzando la banca dati, i medici e/o i
centri convenzionati che rispondono alle necessità dell’Assicurato e in
virtù dei canali preferenziali d’accesso, fissa l’appuntamento per nome
e per conto dell’Assicurato stesso.
6 – RETE SANITARIA CONVENZIONATA
La Centrale Operativa, tramite accordi stipulati con cliniche,
poliambulatori, studi medici, strutture sanitarie in genere a livello
nazionale, garantisce l’utilizzo di tale rete per visite specialistiche,
esami diagnostici o di laboratorio e ricoveri, il tutto con tariffe
coordinate e scontate, con un canale preferenziale d’accesso.
BAGAGLIO
1 – OGGETTO DELL’ASSICURAZIONE
La Società garantisce il bagaglio dell’Assicurato contro i rischi
d’incendio, furto, scippo, rapina ed avarie entro i massimali a persona
di € 500,00 per l’Italia e € 500,00 per l’Europa. Acquisto di beni di
prima necessità massimale € 90,00. Franchigia per sinistro pari a € 36,00
2 – ESCLUSIONI
Oltre alle esclusioni previste dalle condizioni generali sono esclusi
dalla garanzia
i danni derivanti da:
a) dolo, colpa, incuria, negligenza dell’Assicurato, nonché
dimenticanza, smarrimento o perdita;
b) colaggio di liquidi,
insufficiente o inadeguato imballaggio, normale usura, difetti di
fabbricazione ed eventi atmosferici;
c) rottura (a meno che tali danni
si siano verificati a seguito di incidenti al mezzo di trasporto), da
normale usura; d) furto a bordo di motoveicoli, di veicoli lasciati
incustoditi o su portapacchi esterni.
Sono anche esclusi dalla garanzia:
e) denaro, carte di credito, assegni, documenti, titoli e collezioni;
f)
i gioielli, pietre preziose, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso
lasciati a bordo dei veicoli, anche se custoditi e gli accessori fissi o
di servizio deiveicoli stessi, intendendosi come tale anche l’eventuale
autoradio/registratore estraibile;
g) i beni acquistati durante il
viaggio senza regolare giustificativi di spesa (fattura,scontrino,
ecc.);
h) i beni che, diversi da capi di abbigliamento, siano stati
consegnati insieme ai capi stessi ad impresa di trasporto, incluso il
vettore aereo.
3 – CRITERI DI RISARCIMENTO
Il rimborso avverrà al valore a nuovo per i beni comprovatamente
(fattura o ricevuta fiscale) acquistati nuovi nei tre mesi precedenti al
danno, diversamente il rimborso terrà conto del degrado e stato d’uso.
Per i beni acquistati nel corso del viaggio l’eventuale risarcimento
verrà corrisposto solo se l’Assicurato sarà in grado di presentare
regolare giustificativo di spesa. In ogni caso resterà a carico
dell’Assicurato, per ciascun sinistro, una franchigia assoluta di Euro
36,00.
4 – OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO
Pena la perdita del diritto all’indennizzo, l’Assicurato ha l’obbligo di
presentare denuncia alla competente Autorità facendosi rilasciare copia
autentica. Per i danni avvenuti in occasione di trasporto aereo, la
denuncia va effettuata all’apposito ufficio aeroportuale (P.I.R. –
PROPERTY IRREGULARITY REPORT).
COME
DEVE COMPORTARSI L’ASSICURATO IN CASO DI NECESSITA’ E DOCUMENTAZIONE
NECESSARIA
PER OTTENERE IL RIMBORSO
1 – ASSISTENZA
In caso di necessità durante il viaggio/soggiorno l’Assicurato, al fine
di attivare le garanzie di Assistenza (Assistenza alla persona e
Assistenza Domiciliare), deve contattare la Centrale Operativa in
funzione 24 ore su 24 ai seguenti numeri:
800 904 468 numero verde per
le chiamate dall’Italia;
0039/02/58 24 52 29 numero per le chiamate
dall’estero
indicando:
- il motivo della chiamata
- cognome e nome;
- il
codice fiscale del danneggiato/percipiente;
- il numero di
identificazione fornito dall'agenzia all'atto della prenotazione;
- il luogo preciso in cui si trova;
- il numero di
telefono o telex dove poter essere contattato;
- l’indirizzo del suo
domicilio.
2 - RIMBORSI
A –
ANNULLAMENTO VIAGGIO
Per richiedere il rimborso l’Assicurato deve denunciare a Sircus S.r.l.
il sinistro entro le 24 ore successive all’evento chiamando il seguente
numero: (+39) 02 36 55 37 04, oppure inviando la suddetta richiesta di
rimborso: tramite fax al seguente numero: (+39) 02 36 55 63 28, tramite
e-mail al seguente indirizzo:
sinistri_turismo@sircus.it,
IMPORTANTE
L’Assicurato, al momento della denuncia telefonica deve comunicare gli
estremi del contratto di viaggio rilasciato dalla propria Agenzia di
Viaggi.
B
– SPESE MEDICHE –BAGAGLIO
L’Assicurato deve indirizzare la richiesta di rimborso a:
SIRCUS S.r.l.
Via Gallarate, 201 – 20151 Milano
Telefono: (+39) 02 36 55 37 04
Fax: (+39) 02 36 55 63 28
e-mail: sinistri_turismo@sircus.it
Informazioni generali Prenotazioni
Norme
e condizioni
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