Norme e condizioni
Contratto di
vendita
NORME E CONDIZIONI IN ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA N°
314/90/CEE
IN MATERIA DI PACCHETTI TURISTICI.
Premesso che la Grande Miniera dei Viaggi T. O. di Liguria Trekking
s.a.s. svolge la sua attività in Carasco, provincia di Genova,
Via Roma 16 e in Torino, corso Tassoni 50, P. I. 01030840993, iscritta a RI. GE 0157678, REA 338501 con
autorizzazione della provincia di Genova n° 330/21564 del 29/9/97, con
assicurazione
della Compagnia Navale Assicurazioni SpA, polizza
RCT
4183020E.
Fornitore di servizi: Due Ruote nel Vento,
corso Tassoni 50, Torino, P.IVA 07924310019, cod. fiscale
VCRNNR54H15A575V
ART. 1 - NORME APPLICABILI:
Il contratto è regolato dalle
previsioni che seguono e dal decreto Legislativo n° 206 "Codice del consumo" del
6 settembre 2005,
dalla Direttiva 90/314/CEE, dalle Convenzioni internazionali in materia, ed in
particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20 aprile 1970, resa esecutiva
con legge 29 dicembre 1977, n° 1084, dalla Convenzione di Varsavia del 12
ottobre 1929 sul trasporto aereo internazionale, resa esecutiva con legge del 19
maggio 1932, n° 41, dalla Convenzione di Berna del 25 febbraio 1961 sul
trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge del 2 marzo 1963, n° 806, in
quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico, nonché dalla
previsioni in materia del codice civile e delle altre norme di diritto
internazionale, in quanto non derogate dalle previsioni del presente contratto.
ART.
2 – PRENOTAZIONI
L’accettazione delle prenotazioni è subordinata alla
disponibilità e s’intende perfezionata, dopo la conclusione del
contratto solo al momento della conferma scritta da parte della Grande
Miniera dei Viaggi T.O / Due Ruote nel Vento. Le indicazioni relative al pacchetto turistico
non contenute dei documenti contrattuali e nel presente programma saranno
fornite dall’organizzatore in tempo utile prima dell’inizio del
viaggio.
ART.
3 - PREZZI E PAGAMENTI
Le quote dei presenti programmi
sono calcolate in Euro al cambio di Lit. 1936.27. All’atto della prenotazione
dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota totale. Il saldo dovrà
essere versato entro 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno. Per le
iscrizioni effettuate oltre tale data l’intero ammontare dovrà essere versato
al momento della prenotazione.
ART.
4 – CESSIONE DEL CONTRATTO
Il viaggiatore che sia nell’impossibilità di usufruire
del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione, previa
comunicazione all’organizzatore con almeno 4 giorni di preavviso
rispetto alla data di inizio del viaggio, ad una persona che soddisfi
tutte le condizioni previste. Il viaggiatore cedente ed il cessionario
sono comunque tenuti al pagamento delle spese derivanti dalla cessione,
quantificate in € 13,00.
ART.
5 – RECESSO E ANNULLAMENTO
Il viaggiatore ha diritto di recedere al contratto, senza
corrispondere alcuna penalità , nelle seguenti ipotesi:
5.1 Aumenti del prezzo del
pacchetto indicato nelle Condizioni speciali, in misura eccedente del 10%
5.2 Modifiche essenziali del
contratto richieste dopo la conclusione dall’Organizzatore e non accettate dal
viaggiatore. A tal fine si precisa che il viaggiatore deve comunicare per
iscritto all’Organizzatore la propria scelta di accettare o di recedere entro
due giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di modifica. In difetto di
espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata
dall’organizzatore si intende accettata.
5.3 Nel caso in cui il
viaggiatore receda dal contratto per cause diverse da quelle precedentemente
indicate, dovrà sostenere la spesa della quota d’iscrizione, se prevista, e
le seguenti penali per l’annullamento dei servizi:
-
15% dell’intera quota di partecipazione dall’atto della
prenotazione sino a 45 giorni lavorativi prima della partenza, con un minimo di
50 €
-
35% dell’intera quota di partecipazione
da 44 a 28 giorni lavorativi prima della partenza
-
50% dell’intera quota di partecipazione
da 29 a 11 giorni lavorativi prima della partenza
-
80% dell’intera quota di partecipazione da 10 a 3 giorni
lavorativi prima della partenza (sabato escluso)
-
nessun rimborso sarà effettuato dopo tale termine.
ART.
6 ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO
Nelle ipotesi in cui l’organizzatore annulli il pacchetto
turistico prima della
partenza, per qualsiasi motivo tranne che per colpa del viaggiatore
stesso, quest’ultimo ha i seguenti, alternativi, diritti:
-
usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità
equivalente o, se non disponibile, superiore senza supplemento di prezzo, ovvero
di un pacchetto turistico di qualità inferiore, con restituzione della
differenza del prezzo;
-
ricevere la parte di prezzo già corrisposta, entro 7
giorni lavorativi dal momento della comunicazione dell'intenzione di recedere o
di non accettare la proposta alternativa, ai sensi del comma successivo, ovvero
dell'annullamento.
Il viaggiatore deve comunicare
per iscritto all’organizzatore la propria scelta di recedere ovvero di fruire
del pacchetto turistico alternativo entro e non oltre due giorni dalla ricezione
della proposta alternativa.
Inoltre, ove ne fornisca
specifica prova, il viaggiatore ha altresì diritto al risarcimento degli
eventuali danni ulteriori che avesse subito in dipendenza della mancata
esecuzione del contratto.
Il viaggiatore non ha comunque
diritto al risarcimento dell’eventuale maggior danno, allorché
l’annullamento del viaggio dipenda dal mancato raggiungimento del numero
minimo di partecipanti, ove richiesto ed il viaggiatore abbia ricevuto
comunicazione del mancato raggiungimento almeno 20 giorni prima della data
fissata per la partenza, ovvero allorché l’annullamento dipenda da cause di
forza maggiore.
ART.
7 – OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno attenersi all’osservanza delle
regole di normale prudenza e diligenza e a tutte le informazioni
amministrative e legislative relative al pacchetto turistico. I
partecipanti saranno chiamati a rispondere a tutti i danni che
l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza. Il
partecipante è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le
informazioni e gli elementi in suo possesso, utili perché lo stesso possa
esercitare il diritto di surroga nei confronti dei terzi responsabili del
danno.
Ogni partecipante si intende
pienamente responsabile del proprio stato di salute.
Ogni
partecipante è tenuto al rispetto del codice della strada.
ART.
8 – PARTICOLARI ESIGENZE DEL VIAGGIATORE
Il viaggiatore è tenuto a far presente per iscritto sue
esigenze particolari al momento della prenotazione. La Grande Miniera dei
Viaggi si riserva di accettare per iscritto dette particolari richieste,
dopo aver verificato la disponibilità dei fornitori che dovranno erogare
le prestazioni.
La Grande Miniera dei Viaggi farà
pervenire quanto prima al viaggiatore, tramite l’agente di viaggio, una
comunicazione relativa ai costi supplementari originati da dette richieste,
sempre che le stesse siamo realizzabili.
ART.
9 – CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione degli alberghi indicata da Grande
Miniera dei Viaggi T. O. si basa sulle classificazioni ufficiali nazionali
e regionali per l’Italia, mentre per l’estero si basa sulle classificazioni
ufficiali stabilite dagli enti turistici governativi che spesso non
corrispondono per qualità di servizi alle classificazioni italiane.
ART.
10 – RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE
La responsabilità dell’organizzatore nei confronti del
viaggiatore per eventuali danni subiti a causa del mancato od inesatto
adempimento delle obbligazioni previste nel presente contratto è regolata
dalle leggi e dalle convenzioni internazionali richiamate dal precedente
art. 1.
La misura del risarcimento non
potrà eccedere i limiti previsti da quella, fra le leggi e convenzioni
richiamate al precedente art. 1, applicabile in relazione al servizio
nell’esecuzione del quale si sia verificato il danno lamentato.
L’agente di viaggio (venditore)
presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico,
non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti nell’organizzazione del
viaggio, ma risponde esclusivamente delle obbligazioni nascenti nella sua qualità
di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle
leggi e convenzioni sopra citate. E’ esclusa in ogni caso la responsabilità
dell’Organizzatore e del venditore qualora l’inadempimento lamentato dal
viaggiatore dipenda da cause imputabili al viaggiatore stesso, ovvero imputabili
a un terzo estraneo alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto,
ovvero sia dovuto a caso fortuito od a forza maggiore.
L’organizzatore, inoltre, non
potrà essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da
prestazioni di servizio fornite da terzi estranei e non facenti parte del
pacchetto turistico, ovvero che derivino da iniziative autonome assunte dal
viaggiatore nel corso dell’esecuzione del viaggio.
ART.
11 – SEGNALAZIONE ED ASSISTENZA
Qualora un viaggiatore rilevasse particolari mancanze nell’esecuzione
del contratto di viaggio dovrà segnalarle immediatamente al prestatore
di servizi interessato ed al nostro personale di assistenza nonché per
iscritto entro il termine di decadenza di 10 giorni dalla data del
rientro alla Grande Miniera dei Viaggi T. O. Vi preghiamo di voler
utilizzare i numeri di telefono forniti con i documenti di viaggio per
segnalare immediatamente il disservizio, e ciò ci permetterà di
intervenire tempestivamente. Non verranno accettati reclami se questo
servizio non verrà utilizzato durante il viaggio.
ART.
12 – ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
Presso la nostra agenzia è possibile ed anzi consigliabile
stipulare una speciale polizza assicurativa contro le spese derivanti
dall’annullamento del viaggio al costo del 5% del valore totale del viaggio: vedere la pagina dedicata alle assicurazioni.
ART.
13 FORO COMPETENTE
Per ogni eventuale controversi sarà competente il Foro
dove hanno sede legale gli organizzatori, come da art. 16 della LR 21
Luglio 1986 concernente la “Disciplina delle attività delle Agenzie di
viaggio e Turismo”, pubblicata del bollettino ufficiale della Regione
Liguria del 06/08/86 al n° 15 Redazione dei programmi di viaggio.
ART.
14 ORGANIZZAZIONE TECNICA
La Grande Miniera dei Viaggi T. O., Via Roma, 16 – 16042 Carasco (GE).
VALIDITA'
Le quote del
presente sito sono valide dal 1/12/2007 al 31/12/2008.
Sono state calcolate in base al cambio fisso ufficiale di
Euro 1936,27 e al cambio e ai costi in vigore al 15/12/2007.
COMUNICAZIONE
OBBLIGATORIA
Comunicazione
obbligatoria ai sensi dell'art. 16 L. 269 del 3/8/98: la legge punisce con
la pena della reclusione i reati inerenti la prostituzione e la
pornografia minorile,anche se gli stessi sono commessi all'estero.
Informazioni generali Prenotazioni
Assicurazioni |
